Termos e Condições

1. Prestador de serviços

2. Objeto dos serviços

A Guará oferece serviços de consultoria e implementação de inteligência artificial local para pequenas empresas, utilizando tecnologias NVIDIA CUDA e NPU. As entregas de cada serviço são descritas no momento da contratação e podem incluir:

• Análise NPU Inicial (R$ 655): Uma sessão de avaliação das rotinas do cliente, com resumo escrito das possibilidades identificadas para uso de NPU local. Nenhum compromisso adicional está implícito na contratação deste serviço.
• Configuração de Fluxo CUDA (R$ 2.340): Desenvolvimento de um fluxo de trabalho de IA em hardware NVIDIA CUDA para uma tarefa definida em comum acordo, com configuração, sessão de treinamento para a equipe e acompanhamento pós-entrega.
• Programa de Integração IA Local (R$ 3.640): Engajamento completo com planejamento, implementação em etapas, coaching contínuo e suporte para integração de CUDA e NPU em várias áreas do negócio.

O escopo detalhado de cada contratação será documentado em proposta ou ordem de serviço assinada pelas partes antes do início dos trabalhos.

3. Contratação e pagamento

A contratação de qualquer serviço se formaliza mediante aceitação de proposta escrita e confirmação de pagamento. Os valores indicados no site são preços de referência e podem ser ajustados conforme o escopo específico acordado.

• O pagamento pode ser parcelado conforme condições descritas na proposta.
• Faturas são emitidas eletronicamente no endereço de e-mail fornecido pelo contratante.
• Atrasos no pagamento sujeitam-se a multa de 2% e juros de mora de 1% ao mês, conforme o Código Civil Brasileiro.
• Serviços não são iniciados antes da confirmação do primeiro pagamento, salvo acordo expresso em contrário.

4. Prazo e entrega

Os prazos de entrega são estabelecidos em comum acordo na proposta. A Guará trabalha de forma organizada para cumprir os cronogramas definidos, mas prazos podem ser revistos quando:

• O contratante solicitar alterações no escopo após o início dos trabalhos.
• Informações ou acessos necessários não forem fornecidos no tempo esperado.
• Ocorrerem situações fora do controle de ambas as partes (casos fortuitos ou de força maior).

Em qualquer revisão de prazo, comunicamos o contratante com antecedência e apresentamos novo cronograma.

5. Obrigações do contratante

Para que os serviços se desenvolvam bem, o contratante se compromete a:

• Fornecer informações precisas sobre os processos e rotinas do negócio.
• Disponibilizar o hardware indicado na proposta (compatível com NVIDIA CUDA ou NPU, conforme o serviço).
• Designar ao menos um ponto de contato interno para comunicação com a equipe da Guará.
• Participar das sessões de treinamento e revisão previstas no escopo.
• Utilizar os fluxos entregues para finalidades lícitas e em conformidade com a legislação brasileira vigente.

6. Propriedade intelectual

Após a quitação integral do serviço, os fluxos e configurações desenvolvidos especificamente para o contratante passam a ser de sua propriedade para uso interno.

Metodologias, documentação interna, materiais de treinamento genéricos e ferramentas proprietárias da Guará permanecem sob titularidade da Guará. O contratante não adquire direito de sublicenciar, revender ou redistribuir esses elementos a terceiros.

O conteúdo publicado neste site — textos, imagens e estrutura — é de propriedade da Guará e não pode ser reproduzido sem autorização escrita.

7. Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter em sigilo as informações técnicas, comerciais e operacionais trocadas durante a prestação dos serviços. Essa obrigação se mantém por 3 anos após o encerramento do contrato.

A Guará não compartilha informações do negócio do contratante com terceiros, salvo quando exigido por determinação legal ou judicial. O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

8. Limitação de responsabilidade

A Guará emprega boas práticas e atenção cuidadosa na entrega dos seus serviços. No entanto, os resultados obtidos com a integração de IA dependem de fatores externos, como qualidade dos dados do contratante, características do hardware e decisões operacionais internas — aspectos que estão fora do nosso controle direto.

A responsabilidade da Guará, em qualquer caso, está limitada ao valor total pago pelo serviço específico que originou a reclamação. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos consequentes.

Este site é oferecido "no estado em que se encontra". Embora nos esforcemos para manter o conteúdo atualizado e preciso, não fazemos declarações sobre a completude ou adequação das informações publicadas para situações específicas.

9. Cancelamento e rescisão

O contratante pode cancelar um serviço a qualquer momento mediante comunicação escrita. As seguintes condições se aplicam:

• Cancelamento antes do início: reembolso integral do valor pago, sem cobrança adicional.
• Cancelamento após o início: cobrança proporcional ao trabalho já realizado, com memória de cálculo apresentada por escrito.
• Cancelamento após entrega: o serviço é considerado concluído; não há reembolso, mas eventuais pendências de suporte continuam sendo atendidas.

A Guará pode encerrar um contrato por inadimplência ou descumprimento das obrigações do contratante, com aviso prévio de 7 dias corridos sempre que possível.

10. Uso do site

Este site destina-se a fornecer informações sobre os serviços da Guará e facilitar o contato com interessados. O visitante concorda em não utilizar o site para:

• Transmitir conteúdo falso, ofensivo ou ilegal.
• Tentar acessar sistemas ou dados além do que é publicamente disponível.
• Realizar coleta automatizada de conteúdo (scraping) sem autorização prévia.
• Prejudicar a disponibilidade ou o funcionamento do site.

11. Links externos

Este site pode conter referências a sites de terceiros, como a NVIDIA. Não controlamos o conteúdo desses sites e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelas informações publicadas neles. A inclusão de um link não representa endosso ao conteúdo externo.

12. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições de tempos em tempos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada.

O uso continuado do site ou dos serviços após a publicação de alterações indica aceitação da versão atualizada.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei n.º 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, salvo disposição contratual em contrário.

14. Contato