Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar os serviços solicitados ou manter contato com você:

• Nome completo — para identificação e comunicação personalizada.
• Endereço de e-mail — para envio de propostas, resumos e comunicações relacionadas ao projeto.
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente, para contato durante o projeto.
• Mensagem de contato — conteúdo enviado por meio do formulário do site.
• Dados de uso do site — coletados por meio de cookies analíticos com seu consentimento (páginas visitadas, tempo de navegação, dispositivo utilizado).

Base legal: consentimento (Art. 7º, I da LGPD) para cookies; execução de contrato (Art. 7º, V) para dados relacionados à prestação de serviços; legítimo interesse (Art. 7º, IX) para comunicações sobre o projeto em andamento.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento. Dados de cookies são retidos por até 13 meses.

2. Como utilizamos os dados

• Responder mensagens de contato enviadas pelo site.
• Elaborar e enviar propostas de serviços adaptadas ao contexto da empresa.
• Executar os projetos contratados (configuração, treinamento, suporte).
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do projeto.
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação (apenas com consentimento).
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não utilizamos os seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento explícito. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco.

3. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade:

• Transmissão de dados criptografada via HTTPS/TLS.
• Acesso restrito às informações de contato — apenas os membros da equipe envolvidos no projeto têm acesso.
• Armazenamento em ambientes com controles de acesso configurados.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com o seu consentimento, para análise de uso. Tipos utilizados:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
• Analíticos: nos ajudam a entender como o site é utilizado. Requerem consentimento.
• De preferências: lembram suas escolhas no site. Requerem consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies na Política de Cookies.

5. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

7. Menores de idade

Os nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados, procederemos à exclusão imediata.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, comunicaremos por e-mail aos titulares que mantêm relacionamento ativo conosco e atualizaremos a data de revisão no topo deste documento. O uso contínuo dos nossos serviços após a notificação indica a aceitação das alterações.

9. Controlador de dados e contato